11 (单选) ( A)是阻碍虚拟商场发展的一个主要瓶颈。
A.物流配送体系
B.信息流传递慢
C.商流体系
D.支付体系不完善
12 (单选) (C )也称虚拟商场是商家直接面向消费者的场所，网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品，虚拟商品的网页。
A.电子市场
B.虚拟商城
C.网上商场
D.虚拟市场
13 (单选) 在虚拟商务中(B )问题是人们普遍关注的问题。
A.物流配送
B.交易安全
C.支付安全
D.信息安全
14 (单选) 一个企业实体上游连接着供应商，下游连接着客户，因此，(C )与客户管理已成为企业不可缺少的内容。
A.企业人力资源管理
B.产品管理
C.供应商管理
D.经销商管理
15 (单选) EDI技术在商检中的应用，早在(D )年已在广东投入运行，提供商检原产地证和普惠制产地证两种单证的EDI申请和签发，是我国EDI系统较早的一个应用实例。
A.1982
B.1983
C.1984
D.1985
16 (单选) EDI标准的数据格式必须用( C)的标准编制各种商业资料。
A.规范
B.格式化
C.统一
D.个性化